Hola queridos lectores, hoy quiero escribirles un poco de la inconsistencia de la empresa que brinda el servicio de energía eléctrica en Nicaragua (Unión Fenosa).
El mes pasado para el día 13 de junio recibí en mi casa una notificación de corte del servicio para los próximos 5 días, sino efectuaba el pago total de una deuda por C$1,024.00 o podía hacer un arreglo de pago.
Decidí hacer un arreglo de pago y me fui a las oficinas al siguiente día con la mitad de la deuda. Al llegar a las oficinas muy temprano ya había una fila de unas 15 personas. Después que abrieron con 20 minutos de retraso de la hora de señalada. Esperé sentado durante 45 minutos mientras miraba en la televisión un partido del Mundial de futbol. La alarma sonó y mostro mi numero 17, pase con un señor de cara poco amable, pero al decirle Buenos días, el señor cambio el semblante y me atendió cortésmente. Vengo hacer un arreglo de pago por este recibo le dije, busco en la computadora y me dijo no se puede esta factura no está vencida, es decir, todavía no se puede hacer el convenio. Pero me llegó una citatoria remarcada que decía AVISO DE CORTE DEL SERVICIO.
El señor bajo la cabeza, y me dijo en voz bajita, no le hagas caso a estos majes están loco no te pueden corta el servicio porque solo debes una factura y al menos deben ser dos. Eso lo hacen para que la gente corra a pagar. No te preocupes vine en 15 día y lo hacemos.
Cuando salí un poco incrédulo de lo que había pasado pensé en tres cosas:
1. La empresa se tomo la molestia de imprimir un AVISO DE CORTE, para alguien que todavía no estaba en mora.
2. Pago una persona para que fuera a mi casa a dejarlo.
3. Su propio trabajador los desacredita como empresa seria.
Pero lo peor del caso me hace perder mi tiempo. Así que la próxima vez que lleguen les aseguro que delante de ellos les rompo el aviso.
Tenga cuidado profesor Antonio no vaya ser que el que llegue a darle el recibo sea de mal caracter y la verdad que no solo a usted le a sucedido esto porque en mi barrio a muchos de mis vecinos le llegan avisos de cortesd seguidos aun ya habiendo pagado.Dios le Bendiga
ResponderBorrarCorina Rivera
BECA0127
Antonio en este mes me pasó lo siguiente el recibo de luz me salio con una mora de 4000 y para finales del mes se duplica a 8000 en el cual yo había hecho una cancelacion de 3 meses en Dic del 2009 pero ahora me asusto de este recibo ire en agosto a saber sobre el asunto
ResponderBorrarMaria Luisa Ruiz Torrez.
Id 00209